DietaMea.online acceptă returnarea produselor în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului cu următoarele condiții:

Returnarea produselor este valabilă doar pentru clienți persoane fizice și doar pentru comenzile online.

Produsele returnate trebuie să nu prezinte urme de folosire, să fie stare perfectă de funcționare, au ambalajul original și accesoriile în stare perfectă.

Produsul trebuie să fie însoțit de factură și alte acte primite în original.

DietaMea.online va returna clientului contravaloarea produsului în termen de 14 zile calendaristice de la dată receptionarii returului sau de la momentul confirmării expedierii coletului către magazinul nostru. Modalitatea de returnare va fi efectuată prin ordin de plata bancar după acceptarea produselor în returnare.

Costurile de transport sunt suportate de către client.

Produsele mai întai vor fi verificate de către echipa DietaMea.online.

În cazul observării deficiențelor în funcționare datorită utilizării sau deficiențe în aspectul produsului, DietaMea.online poate refuză returul.

Produsele de tip Ebook/servicii pot fi returnate.

Returnarea produselor în garanție:

Produsele pot fi returnate personal sau prin curierat rapid. Plata returnării este suportată de către client.

Pași necesari de returnare pentru servicii/produse:

Completați formularul de cerere retur accesând linkul.

După primirea produselor solicitării dumneavoastră vom analiză situația și vom reveni pe mail cu un răspuns în cel mai scurt timp.